**Tilaus ja toimitusehdot**
Nämä tilaus- ja toimitusehdot koskevat Vauvauvan ja yksityisen kuluttajan välistä kauppaa asiakkaan tilatessa vauvauva.fi-verkkokaupasta.
Ostoskorin kautta tilatessasi saat sähköpostiisi automaattisen ilmoituksen tilauksen vastaanottamisesta. Jotkut sähköpostiohjelmat ohjaavat tilausvahvistuksen roskapostiin, joten muistathan tarkistaa myös roskapostikansion, mikäli et ole saanut tilausvahvistusta.
Toimituskululuokkia on kolme: 2,50 € kaikki kirjeenä postitettava, SmartPOST-paketti 4,50 € ja Postipaketit ja Matkahuollon Lähellä-paketit ja Bussipaketit 7,50 €. Yli 100 euron ostoksista emme peri toimituskuluja. Toimituskuluttomuus aktivoituu automaattisesti.Yli 100 euron Klarna Laskulla ja Klarna Tilillä tilattaessa toimitukseen lisätään laskutuslisä. Noudettaessa erillisiä toimituskuluja ei peritä.
Muistathan laittaa tilaukseesi puhelinnumerosi, saat Postin ja Matkahuollon kautta lähetetyistä paketeista tekstiviestillä ilmoituksen, kun tilaus on noudettavissa. SmartPOSTin paketeissa saat luukun avaamiseen tarvittavan koodin tekstiviestillä.
Mikäli haluat tilata ulkomaille, otathan yhteyttä etukäteen, sillä toimituskulut on laskettu kotimaan hintojen mukaan. Ulkomaille postitettaessa on voimassa Postin hinnasto.
INTERNATIONAL ORDERS, PLEASE CONTACT US FIRST info@vauvauva.fi.
Paytrail Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oy on myös maksun saaja.
Paytrail Oy,Y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830
Tilauksen tekijän tulee olla yli 18-vuotias eikä tilaajalla saa olla luottotietomerkintojä. Tilaajan osoitteen tulee olla sama kuin väestörekisteriin merkitty osoite.
Oston yhteydessä tilaaja hyväksyy, että hänen luottotietonsa tarkistetaan. Lasku lähetetään tilauksen mukana ja sillä on maksuaikaa 14 päivää. Lähetetystä huomautuslaskusta peritään erillinen maksu ja kulloinkin voimassa oleva korkolain mukainen viivästyskorko.
Palvelun tarjoaa Klarna Oy, joka on Ruotsin Rahoitustarkastuksen rekisteröimä rahoitusyhtiö.
Käyttämällä Klarna Oy:n tarjoamaa Klarna Tiliä voit maksaa tilauksesi osamaksulla. Osamaksulla maksaessasi Klarna Oy avaa ensimmäisen tilauksen yhteydessä tilin automaattisesti. Voit lyhentää tiliä joko itse valitsemissasi kuukausierissä (kuitenkin vähintään joko 8,95€ tai 1/24 laskun loppusummasta riippuen siitä, kumpi on suurempi) tai kaupan kassalla tarjotuissa kiinteämmissä maksuaikatauluissa (3-36 kk), kun ostoksesi ylittää 100 €. Kaikki Klarnan osamaksulla maksamasi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle. Saat kuukausittain siis vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti.
Ostoksesi hyväksymiseksi sinulta kysytään ostoskorissa henkilötunnuksesi, väestörekisteriin ilmoittamasi osoite ja tiedot vuosituloistasi. Saat päätöksen tilauksesi hyväksymisestä välittömästi tilauksen vahvistettuasi. Ensimmäisen kerran Klarnan osamaksulla maksaessasi sinulle lähetetään postitse tilisopimus, joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle. Osamaksuvaihtoehtojen kulut 22.10.2015 alkaen: laskutuslisä 0 €/kk + 19,90 % korko. Lisätietoja löydät täältä:
Tulosta palautukseen mukaan palautuskaavake, jonka löydät täältä. Maksuttomat asiakaspalautukset tulee lähettää osoitteella:
ASIAKASPALAUTUS
ASIAKASPALAUTUSTUNNUS 617611
VAUVAUVA
ERÄMIEHENKATU 17
40630 JYVÄSKYLÄ
Mikäli asiakaspalautus palautetaan muuten kuin edellä mainittujen ohjeiden mukaisesti, korvaamme postikulut halvimman vaihtoehdon mukaan.
Postiennakolla palautettuja tuotteita emme lunasta.
Mikäli tilausarvoltaan yli 100 euron tilauksesta palautetaan osa ja lopullisen tilauksen summa jää alle 100 euron, niin hyvitettävästä summasta vähennetään toimituskulujen osuus. Tämä koskee myös muita postikuluttomuustarjouksia ja -kampanjoita sekä määräalennuksia tms.
Hyvitämme palautuksen summan ilmoittamallesi tilille 30 päivän kuluessa asiakaspalautuksen saapumisesta sen jälkeen, kun olemme todenneet palautuksen täyttävän palautusehdot.
Vaihdot käsittelemme uutena tilauksena, joten halutessasi vaihtaa tuotteen, tee siitä uusi tilaus verkkokaupan kautta ja palauta aiempi tilauksesi yllä olevien ohjeiden mukaisesti. Uudesta tuotteesta maksat normaalit toimituskulut. Näin varmistamme, että saat tilalle varmasti haluamasi tuotteen.
Jos olet saanut viallisen tai väärän tuotteen, ilmoitathan siitä välittömästi meille, jotta tiedämme varata sinulle uuden tuotteen tilalle. Laitamme tällöin uuden tuotteen postikuluttomasti.
Tuotteet sisältävät 24 % arvonlisäveron.
Vauvauva pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin eikä vastaa mahdollisista virheistä tuotetiedoissa.
Verkkosivustollamme käytetään evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Käyttämällä sivustoamme hyväksyt evästeiden käytön. Lisätietoa evästeistä
Hyväksyn evästeiden käytön